Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de notre boutique ainsi que les achats effectués auprès de NOVAÉ MAISON, exploitée par DOLORES MOUNTAIN PROPERTY LLC.

En utilisant notre boutique ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Informations sur l’entreprise

NOVAÉ MAISON est exploitée par :

DOLORES MOUNTAIN PROPERTY LLC
1315 MAIN AVE STE 209
DURANGO, CO 81301
USA

E-mail : a01065424806@gmail.com
Téléphone : (636) 332-6669

2. Utilisation de la boutique

Vous vous engagez à utiliser notre boutique uniquement à des fins légales et conformément aux lois et réglementations applicables.

Vous ne devez pas utiliser nos services d’une manière susceptible de compromettre la sécurité, le fonctionnement ou l’intégrité de la boutique.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les produits, descriptions, caractéristiques, dimensions, couleurs et photographies de la manière la plus précise possible.

De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent toutefois exister en fonction de l’écran utilisé ou des caractéristiques du produit.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission concernant les informations présentées sur la boutique.

4. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

Les éventuelles taxes applicables sont indiquées conformément aux informations présentées lors du processus de commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Une modification de prix n’affecte pas une commande déjà confirmée, sauf en cas d’erreur manifeste.

5. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Après la validation de votre commande, une confirmation peut vous être envoyée à l’adresse e-mail communiquée lors de l’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande lorsqu’il existe un motif légitime, notamment en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, d’indisponibilité du produit ou d’informations de commande incorrectes.

En cas d’annulation d’une commande déjà payée, les sommes concernées seront remboursées conformément aux conditions applicables.

6. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du paiement.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique conformément à leurs propres conditions de sécurité et de traitement.

7. Expédition et livraison

Nous livrons les commandes en France.

La livraison est gratuite pour les commandes expédiées en France.

Les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après leur confirmation.

Après l’expédition, le délai de transport est généralement d’environ 3 jours ouvrés.

En tenant compte du délai de traitement et du délai de transport, la livraison intervient généralement dans un délai total d’environ 4 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

8. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Lorsque le droit de rétractation s’applique, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour l’exercer.

Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf notamment lorsque le produit reçu est défectueux, endommagé ou incorrect.

Lorsqu’un remboursement est accepté, il est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Après l’émission du remboursement, le montant est généralement crédité sur le compte du client dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés. Le délai exact peut varier selon la banque ou le prestataire de paiement.

9. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur la boutique, notamment les textes, éléments graphiques, logos et contenus visuels, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables lorsqu’ils appartiennent à NOVAÉ MAISON ou sont utilisés avec autorisation.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée peut être interdite dans les limites prévues par la loi.

10. Services et liens de tiers

Certains services nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être fournis par des prestataires tiers, notamment pour le paiement ou la livraison.

Lorsque vous utilisez un service tiers, les conditions et politiques de ce prestataire peuvent également s’appliquer.

11. Responsabilité

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations et le bon fonctionnement de la boutique.

Notre responsabilité ne saurait être limitée ou exclue lorsqu’une telle limitation ou exclusion est interdite par la législation applicable.

Les présentes conditions n’affectent pas les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

13. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte de modifications de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales applicables.

La version publiée sur la boutique est la version applicable au moment de sa consultation, sous réserve des droits acquis concernant les commandes déjà conclues.